Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

ALJA Nouveau AG
General-Guisan-Strasse 1
5000 Aarau
Schweiz

Handelsregister-Nummer: CHE-106.835.593
Vertretungsberechtigte Person: Christina Drews
Telefon: +41 52 378 10 78
E-Mail: info@alja.ch

Anfragen zum Datenschutz können an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@alja.ch gerichtet werden.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website alja.ch, unseren Onlineshop, unsere Kontaktmöglichkeiten und unsere Onlinepräsenzen nutzen oder mit uns eine Geschäftsbeziehung eingehen.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Bestimmungen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Je nach Nutzung unseres Angebots bearbeiten wir insbesondere:

Besonders schützenswerte Personendaten werden von uns grundsätzlich nicht verlangt. Bitte übermitteln Sie uns solche Daten nur, wenn dies im Einzelfall erforderlich ist.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Sachverhalt auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen. Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere und wirtschaftliche Betrieb unseres Angebots, die Verbesserung unserer Leistungen sowie die Verhinderung von Missbrauch.

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Einige unserer Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums oder bearbeiten Daten in solchen Ländern.

Befindet sich der Empfänger in einem Land ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir, soweit erforderlich, durch geeignete Garantien für den Schutz der Daten. Dazu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmassnahmen gehören. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine Übermittlung zudem auf Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines Vertrags oder einer anderen gesetzlichen Ausnahme beruhen.

Bei einzelnen US-amerikanischen Anbietern kann zusätzlich eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. oder EU-U.S. Data Privacy Framework bestehen.

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche oder technische Gründe eine längere Aufbewahrung verlangen.

Geschäftsunterlagen sowie buchungs- und steuerrelevante Daten werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt. Kundenkonten werden grundsätzlich bis zu ihrer Löschung geführt. Daten können darüber hinaus aufbewahrt werden, wenn Ansprüche bestehen oder ein Rechtsstreit, eine Untersuchung oder ein anderes Verfahren dies erforderlich macht.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hostinganbieter und unsere Systeme technische Zugriffsdaten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren und den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den sicheren Betrieb und die Untersuchung eines Vorfalls erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung bleibt vorbehalten, wenn Daten zu Beweiszwecken benötigt werden.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder Informationen aus Ihrem Browser abrufen.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Nicht notwendige Dienste werden grundsätzlich erst aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Sie können Cookies ausserdem über Ihren Browser löschen oder blockieren. Dies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr vollständig verfügbar sind.

Wir verwenden Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligungen und Datenschutzeinstellungen zu verwalten.

Dabei werden insbesondere folgende Informationen in einem Cookie gespeichert:

Die Einwilligungsinformationen werden auf unserer Website gespeichert. Nach Angaben von Borlabs werden keine Besucherdaten an Borlabs übertragen.

Die Speicherung ist erforderlich, damit wir Ihre Auswahl berücksichtigen und erteilte Einwilligungen nachweisen können. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Anbieter: Borlabs GmbH, Deutschland
Weitere Informationen: https://borlabs.io/kb/what-information-does-borlabs-cookie-store/

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, bearbeiten wir die Angaben, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Die Bearbeitung erfolgt zur Anbahnung und Erfüllung des Kaufvertrags, zur Zahlungs- und Lieferabwicklung, zur Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Im Kundenkonto können insbesondere Kontaktdaten, Adressen und frühere Bestellungen gespeichert werden. Ein Kundenkonto ist nicht öffentlich. Sie können dessen Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zur Verhinderung von Missbrauch können bei Registrierung und Anmeldung zusätzlich die IP-Adresse und der Zeitpunkt gespeichert werden.

Je nach Verfügbarkeit bieten wir insbesondere die Bezahlung per Rechnung, Kreditkarte und TWINT an.

Für bestimmte elektronische Zahlungsarten verwenden wir Leistungen von Stripe. Bei der Auswahl einer über Stripe abgewickelten Zahlungsart werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

Stripe bearbeitet diese Daten zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und gegebenenfalls für eigene, in der Stripe-Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke.

Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich direkt von Stripe beziehungsweise den beteiligten Zahlungsstellen verarbeitet und nicht von uns im Klartext gespeichert.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart können weitere Finanzinstitute, Kartenorganisationen oder Zahlungsanbieter beteiligt sein. Für deren Bearbeitung gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Anbieter: Stripe beziehungsweise das für die jeweilige Leistung zuständige Unternehmen der Stripe-Gruppe
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de-ch/privacy
Datenschutzcenter: https://stripe.com/de-ch/legal/privacy-center

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Angaben an das beauftragte Versandunternehmen, insbesondere an die Schweizerische Post.

Dabei können Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Sendungsinformationen und gegebenenfalls weitere für die Zustellung notwendige Angaben bearbeitet werden.

Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags und zur Zustellung der bestellten Waren.

Datenschutzinformationen der Schweizerischen Post:
https://www.post.ch/de/pages/datenschutz-und-rechtliches

Wir verwenden BMD für Aufgaben der Warenwirtschaft, Kundenverwaltung, Buchhaltung und Geschäftsabwicklung.

Dabei können insbesondere Stamm-, Kontakt-, Bestell-, Vertrags-, Rechnungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten gespeichert und bearbeitet werden. Die Bearbeitung erfolgt zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen, zur Buchführung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei BMD:
https://www.bmd.com/ch/datenschutz.html

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Post oder über eine andere Kontaktmöglichkeit kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage sowie weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen gehören. Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, können die Angaben dem entsprechenden Geschäftsvorgang zugeordnet werden.

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies für die Bearbeitung, Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wir verwenden Cloudflare Turnstile, um Formulare und andere Bereiche unserer Website vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch zu schützen.

Turnstile kann hierzu technische Informationen bearbeiten, beispielsweise:

Die Bearbeitung dient der Sicherheit unserer Website und der Verhinderung von Missbrauch. Soweit Turnstile nicht als technisch notwendiger Dienst eingesetzt wird, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung.

Anbieter: Cloudflare, Inc., USA
Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Informationen zu Turnstile: https://www.cloudflare.com/products/turnstile/

Wir verwenden die Open-Source-Software Matomo zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

Matomo wird auf von uns kontrollierten beziehungsweise beauftragten Servern betrieben. Die IP-Adresse wird gekürzt, sodass sie nicht vollständig gespeichert wird.

Soweit Matomo Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet, wird Matomo erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die Analysedaten werden nach der derzeitigen Konfiguration für höchstens fünf Jahre gespeichert und anschliessend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Matomo und Datenschutz:
https://matomo.org/privacy/

Wir verwenden den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung von Website-Tags.

Der Google Tag Manager ermöglicht es, andere Dienste wie Google Analytics oder Google Ads einzubinden. Er kann technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, bearbeiten. Über den Tag Manager eingebundene Dienste können ihrerseits weitere Daten erfassen und Cookies setzen.

Der Google Tag Manager und die über ihn verwalteten nicht notwendigen Dienste werden grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Anbieterin: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Wir verwenden Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Google Analytics wird erst aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google kann Daten mit weiteren Informationen verknüpfen, wenn Sie bei einem Google-Dienst angemeldet sind oder der entsprechenden Bearbeitung zugestimmt haben. Eine Übermittlung von Daten an Unternehmen oder Server ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Anbieterin: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Datenschutzeinstellungen: https://myaccount.google.com/data-and-privacy

Wir verwenden Google Ads, um unsere Angebote zu bewerben und den Erfolg von Werbekampagnen zu messen.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen oder eine definierte Handlung ausführen, können Informationen über den Besuch und die ausgeführte Handlung an Google übermittelt werden. Dazu können technische Kennungen, Cookie-Informationen, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Informationen über eine Bestellung oder andere Conversion gehören.

Google Ads und die Conversion-Messung werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Anbieterin: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Einstellungen für Werbung: https://adssettings.google.com/

Auf einzelnen Seiten können Karten von Google Maps eingebunden sein.

Google Maps wird grundsätzlich blockiert, bis Sie der Kategorie für externe Medien oder dem konkreten Inhalt zugestimmt haben. Beim Laden einer Karte können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortinformationen und Angaben zur Nutzung der Karte an Google übermittelt werden.

Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Informationen Ihrem Google-Konto zuordnen.

Anbieterin: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

YouTube-Videos werden grundsätzlich blockiert, bis Sie der Kategorie für externe Medien oder dem konkreten Video zugestimmt haben. Beim Abspielen oder Entsperren eines Videos können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben über die aufgerufene Seite und Ihre Interaktion mit dem Video an Google übermittelt werden.

Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Informationen Ihrem Google-Konto zuordnen.

Anbieterin: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Die auf unserer Website verwendeten Web-Schriftarten werden lokal von unseren eigenen Servern unter der Domain alja.ch bereitgestellt.

Beim Laden dieser Schriftarten wird keine Verbindung zu Google Fonts beziehungsweise zu den Domains fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com hergestellt.

Wie bei jeder vom Webserver ausgelieferten Datei können im Rahmen der allgemeinen Server-Protokollierung technische Zugriffsdaten bearbeitet werden.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Neuigkeiten, Inspirationen, Workshops und Veranstaltungen von ALJA zuzusenden.

Für die Verwaltung und den Versand des Newsletters verwenden wir MailPoet, einen Dienst aus dem Umfeld von WooCommerce beziehungsweise Automattic.

Die Anmeldung erfolgt über das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung werden Sie in den aktiven Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Im Rahmen der Anmeldung können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:

Die Protokollierung dient dem Nachweis, dass die Anmeldung mit Ihrer Einwilligung erfolgt ist, sowie dem Schutz vor missbräuchlichen Anmeldungen.

Eine Bestellung oder die Einrichtung eines Kundenkontos führt nicht automatisch zu einer Newsletter-Anmeldung. Erfolgt die Anmeldung während des Bestellvorgangs, wird hierfür eine freiwillige und nicht vorausgewählte Auswahlmöglichkeit bereitgestellt.

Für den technischen Versand verwenden wir den MailPoet Sending Service. Dabei können die für den Versand erforderlichen Empfängerdaten an die zuständigen Unternehmen der Automattic- beziehungsweise WooCommerce-Gruppe übermittelt werden.

Dazu können insbesondere gehören:

Nach Angaben von MailPoet werden Daten des Sending Service unter anderem auf Servern in Deutschland und Finnland bearbeitet. Eine Bearbeitung durch weitere Unternehmen der Automattic- beziehungsweise WooCommerce-Gruppe ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. In solchen Fällen gelten die unter «Datenübermittlung ins Ausland» beschriebenen Schutzmassnahmen.

Dienstanbieterin für MailPoet-Dienste in Europa ist insbesondere:

WooCommerce Ireland Ltd.
Grand Canal Dock
25 Herbert Place
Dublin, D02 AY86
Irland

Je nach Dienst und Bearbeitung können weitere Unternehmen der Automattic- oder WooCommerce-Gruppe beteiligt sein.

Datenschutzinformationen:
https://automattic.com/de/privacy/

Informationen zu MailPoet und Datenschutz:
https://kb.mailpoet.com/article/303-is-mailpoet-gdpr-compliant

Unsere Newsletter können technische Funktionen enthalten, mit denen festgestellt werden kann, ob eine Nachricht zugestellt oder geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden.

Dabei können insbesondere der Zeitpunkt des Abrufs, technische Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionen mit dem Newsletter erfasst werden. Wir verwenden diese Informationen, um die Zustellbarkeit, Sicherheit und Inhalte unserer Newsletter zu beurteilen und zu verbessern.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Erfolgsmessung nur auf dieser Grundlage. Wenn die technische Konfiguration dies zulässt, kann die Erfolgsmessung deaktiviert oder auf eine datenschutzfreundlichere statistische Auswertung beschränkt werden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an newsletter@alja.ch abbestellen.

Nach der Abmeldung erhalten Sie keine weiteren Marketing-Newsletter. Die E-Mail-Adresse kann anschliessend in einer Sperrliste gespeichert werden, damit die Abmeldung dauerhaft berücksichtigt und ein unbeabsichtigter weiterer Versand verhindert wird.

Daten zum Nachweis einer erteilten Einwilligung können so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist.

Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach einer angemessenen Frist gelöscht. MailPoet wird so eingestellt, dass nicht bestätigte Anmeldungen nach 30 Tagen automatisch entfernt werden.

Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere auf Facebook, Instagram und YouTube.

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren, bearbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei können Daten auch zu Analyse- und Werbezwecken verwendet und ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.

Wir können insbesondere Nachrichten, Kommentare und andere Interaktionen bearbeiten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Anfragen zu beantworten.

Datenschutzinformationen:

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@alja.ch wenden. Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sie haben ausserdem die Möglichkeit, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte:

https://www.edoeb.admin.ch

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026