Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito ”dati”) nell’ambito della nostra offerta online e dei relativi siti web, funzioni e contenuti, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media. (di seguito denominati collettivamente ”offerta online”). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come ”trattamento” o ”responsabile del trattamento”, facciamo riferimento alle definizioni dell’art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Responsabile:
ALJA Nouveau AG
Murgstrasse 29
9545 Wängi, Svizzera
Registro commerciale/numero: CHE-106.835.593
Amministratore delegato: Christina Drews
Numero di telefono: +41 52 378 10 78
Indirizzo e-mail: info@alja.ch

Responsabile della protezione dei dati:
ALJA Nouveau AG
Murgstrasse 29
9545 Wängi, Svizzera
Numero di telefono: +41 52 378 10 78
Indirizzo e-mail: info@alja.ch

Tipi di dati trattati:

- Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie).
- Dati del contratto (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
- Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).
- Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Trattamento di categorie particolari di dati (art. 9 par. 1 GDPR):

Non vengono trattate categorie particolari di dati.

Categorie di soggetti interessati dal trattamento:

- Clienti, interessati, visitatori e utenti dell’offerta online, partner commerciali
- visitatori e utenti dell’offerta online.
Di seguito, ci riferiamo agli interessati anche collettivamente come ”utenti”.

Finalità del trattamento:

- Fornitura dell’offerta online, dei suoi contenuti e delle funzioni del negozio.
- Fornitura di servizi contrattuali, assistenza e customer care.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
- Misure di sicurezza.

Stato: novembre 2020

1. termini utilizzati
1.1 Per ”dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata ”interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi caratteristici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

1.2. Per ”trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.

1.3. Il ”responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2. basi giuridiche rilevanti
Ai sensi dell’art. 13 GDPR, vi informiamo sulle basi giuridiche del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell’informativa sulla privacy, si applica quanto segue La base giuridica per l’ottenimento del consenso è l’art. 6 comma 1 lett. a e l’art. 7 GDPR, la base giuridica per l’elaborazione per l’adempimento dei nostri servizi e l’attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste è l’art. 6 comma 1 lett. b GDPR, la base giuridica per l’elaborazione per l’adempimento dei nostri obblighi legali è l’art. 6 comma 1 lett. c GDPR e la base giuridica per l’elaborazione per la protezione dei nostri interessi legittimi è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall’art. 6 par. 1 lett. d GDPR.

3. modifiche e aggiornamenti dell’informativa sulla privacy
Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla privacy. Modificheremo l’informativa sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o un’altra notifica individuale.

4. misure di sicurezza
4.1 Adottiamo misure di sicurezza ai sensi dell’Art. 32 GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio; le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ai dati, nonché l’accesso, l’inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Abbiamo anche istituito procedure per garantire l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali fin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).

5 Divulgazione e trasferimento dei dati
5.1 Se, nell’ambito della nostra elaborazione, comunichiamo i dati ad altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi), li trasferiamo loro o concediamo loro l’accesso ai dati in altro modo, ciò avviene solo sulla base di un’autorizzazione legale (ad es. se si tratta di un trasferimento dei dati a terzi, come ad esempio fornitori di servizi di pagamento, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR), l’utente ha dato il suo consenso, un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, quando utilizziamo agenti, fornitori di hosting, consulenti fiscali, commerciali e legali, servizi di assistenza clienti, contabilità, fatturazione e simili che ci consentono di adempiere in modo efficiente ed efficace ai nostri obblighi contrattuali, compiti amministrativi e doveri).

5.2. Se commissioniamo a terzi l’elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto ”contratto di elaborazione degli ordini”, ciò avviene sulla base dell’art. 28 GDPR.

6. trasferimenti a paesi terzi
Se trattiamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all’art. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell’UE (ad esempio per gli USA attraverso il ”Privacy Shield”) o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette ”clausole contrattuali standard”).

7. Diritti degli interessati
7.1 Lei ha il diritto di chiedere conferma dell’esistenza di un trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell’art. 15 GDPR.

7.2. Di conseguenza, l’utente ha il diritto di richiedere il completamento dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati inesatti. Ai sensi dell’art. 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.

7.3. Ai sensi dell’art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 18 GDPR.

7.4. Avete il diritto di chiedere di ricevere i dati che vi riguardano che ci avete fornito ai sensi dell’art. 20 GDPR e di chiederne il trasferimento ad altri responsabili del trattamento.

7.5. Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, l’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

8. diritto di revoca
Avete il diritto di revocare i consensi concessi ai sensi dell’art. 7 par. 3 GDPR con effetto per il futuro.

9. diritto di opposizione
Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano, ai sensi dell’art. 21 GDPR. In particolare, può opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

10. cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta
10.1 I ”cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. All’interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o ”cookie di sessione” o ”cookie transitori”, sono cookie che vengono eliminati dopo che l’utente lascia un servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato di accesso, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie ”permanenti” o ”persistenti” sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l’utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I ”cookie di terze parti” sono cookie di fornitori diversi dal responsabile del trattamento che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del responsabile del trattamento, si parla di ”cookie di prima parte”).

10.2. Utilizziamo cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni in merito nella nostra informativa sulla privacy.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l’opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L’esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

10.3. È possibile dichiarare un’obiezione generale all’uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell’UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

11. cancellazione dei dati
11.1 I dati da noi trattati saranno cancellati o limitati nel loro trattamento ai sensi degli artt. 17 e 18 GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

11.2. In conformità ai requisiti di legge, i dati vengono conservati per 10 anni.

12. Elaborazione degli ordini nel negozio online e conto cliente
12.1 Elaboriamo i dati dei nostri clienti nell’ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il loro pagamento e la loro consegna o esecuzione.

12.2. I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e i soggetti interessati sono i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato del login.

12.3. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. b (esecuzione dei processi di ordinazione) e c (archiviazione obbligatoria per legge) GDPR. I dati contrassegnati come necessari sono necessari per giustificare ed eseguire il contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

12.4. Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui visualizzare in particolare i propri ordini. Nell’ambito del processo di registrazione, gli utenti ricevono le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all’account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o di diritto tributario ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Le informazioni contenute nell’account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della fine del contratto in caso di cancellazione.

12.5. Memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente nell’ambito della registrazione e del rinnovo del login, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell’utente nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c GDPR.

12.6. La cancellazione avviene dopo la scadenza degli obblighi di garanzia previsti dalla legge e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell’obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale (10 anni)); le informazioni contenute nell’account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione.

15. contatto e servizio clienti
15.1 In caso di contatto con noi (tramite modulo di contatto o e-mail), i dati dell’utente vengono trattati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.

15.2. I dati dell’utente sono memorizzati nel nostro sistema di gestione della merce BMD.

15.3. Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; archiviamo le richieste dei clienti che hanno un conto cliente in modo permanente e facciamo riferimento ai dati del conto cliente per la cancellazione. Inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

16. raccolta dei dati di accesso e dei file di log
16.1 Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). Ai sensi del GDPR, raccogliamo i dati relativi a ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l’indirizzo IP e il provider richiedente.

16.2. Le informazioni dei file di log vengono archiviate per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su abusi o frodi) per un massimo di sette giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato definitivamente chiarito.

17. Presenze online nei social media
17.1 Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR. GDPR, manteniamo presenze online all’interno di reti e piattaforme sociali al fine di comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e di informarli sui nostri servizi. Quando si accede alle rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.

17.2 Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all’interno di social network e piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.

20. social media

20.1. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell’ambito dell’informativa sull’utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook sono disponibili nell’informativa sull’utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

27. comunicazione per posta, e-mail, fax o telefono
27.1 Per le transazioni commerciali e le finalità di marketing utilizziamo mezzi di comunicazione a distanza, come posta, telefono o e-mail. A tal fine trattiamo dati di inventario, dati di indirizzo e di contatto, nonché dati contrattuali di clienti, partecipanti, interessati e partner di comunicazione.

27.2 L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a, dell’art. 7 GDPR, dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR in relazione ai requisiti legali per le comunicazioni pubblicitarie. Il contatto avviene solo con il consenso degli interlocutori o nell’ambito delle autorizzazioni legali e i dati elaborati vengono cancellati non appena non sono più necessari, altrimenti in caso di opposizione/revoca o di cessazione della base di autorizzazione o di obblighi legali di archiviazione.

29. integrazione di servizi e contenuti di terzi
29.1 Utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi all’interno della nostra offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l’interesse all’analisi, all’ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f. GDPR). GDPR) contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi al fine di integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente ”contenuti”). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti riconoscano l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al suo browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l’indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come ”web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull’ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

29.2. La seguente presentazione fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro informative sulla privacy, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, opzioni di opt-out (il cosiddetto opt-out)
- Se i nostri clienti utilizzano servizi di pagamento di terzi (ad esempio, il pagamento con carta di credito), si applicano i termini e le condizioni e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi, a cui si può accedere all’interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione.

- Font esterni di Google, LLC, https://www.google.com/fonts (”Google Fonts”). I Google Fonts vengono integrati richiamando un server di Google (solitamente negli USA). Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

- Mappe del servizio ”Google Maps” del fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Video dalla piattaforma ”YouTube” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

Analisi del web attraverso Matomo

Ambito del trattamento dei dati personali

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento software open source Matomo per analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Il software inserisce un cookie sul vostro dispositivo. Se si accede a singole pagine del nostro sito web, vengono memorizzati i seguenti dati:

Il software funziona esclusivamente sui server del gestore del sito web. I dati vengono memorizzati solo lì. I dati non vengono trasmessi a terzi. Il software è impostato in modo che l’indirizzo IP non venga salvato per intero, ma che due byte dell’indirizzo IP vengano mascherati (ad esempio 192.168.xxx.xxx). In questo modo, non è più possibile assegnare l’indirizzo IP abbreviato al computer chiamante.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse in questo trattamento dei dati risiede nella necessità di fornirvi un sito web progettato per soddisfare le vostre esigenze e ottimizzato per i dispositivi finali utilizzati.

Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali ci consente di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. L’analisi dei dati ottenuti ci consente di raccogliere informazioni sull’utilizzo dei singoli componenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare costantemente il nostro sito web e la sua facilità d’uso. Queste finalità costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Con l’anonimizzazione dell’indirizzo IP si tiene adeguatamente conto dell’interesse degli utenti alla protezione dei propri dati personali.

Durata dello stoccaggio

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per i nostri scopi di registrazione. Nel nostro caso, ciò avviene dopo cinque anni.

Possibilità di obiezione e rimozione

I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e da lì trasmessi al nostro sito web. L’utente ha quindi il pieno controllo sull’uso dei cookie. Potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. L’operazione può essere eseguita anche automaticamente. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.

Offriamo ai nostri utenti la possibilità di rinunciare al processo di analisi sul nostro sito web. In questo modo, sul sistema dell’utente viene impostato un altro cookie che segnala al nostro sistema che i dati dell’utente non verranno salvati. Se nel frattempo l’utente cancella il cookie corrispondente dal proprio sistema, deve impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulle impostazioni di privacy del software Matomo sono disponibili al seguente link: matomo.org/docs/privacy/.

Utilizzo dei servizi di Google (Analytics, Tag Manager, Ads)

Sul nostro sito web utilizziamo diversi servizi di Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il trattamento dei vostri dati avviene in conformità alla Legge Svizzera sulla Protezione dei Dati
(nLPD) e, se applicabile, al Regolamento UE sulla protezione dei dati (GDPR).

Google Analytics 4 (GA4)
Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare continuamente il nostro sito. Le informazioni raccolte (es. pagine visitate, clic, durata della visita, tipo di dispositivo) vengono trasmesse in forma
anonima ai server di Google.

Google Analytics utilizza cookie. L’anonimizzazione degli indirizzi IP è attiva, quindi l’indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione. Non viene creato alcun profilo personale.

Google Tag Manager
Google Tag Manager viene utilizzato per gestire i tag sul nostro sito. Il Tag Manager non raccoglie dati personali direttamente, ma può attivare altri servizi che lo fanno.

Google Ads (Monitoraggio conversioni)
Utilizziamo Google Ads per promuovere le nostre offerte. Se accedete al nostro sito tramite un annuncio Google, viene impostato un cookie di conversione. Questo serve per misurare azioni come acquisti o richieste. I dati raccolti sono
anonimi.

Consenso e revoca
Questi servizi vengono attivati solo dopo il vostro consenso tramite il nostro banner cookie. È possibile modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Trasferimento dei dati a paesi terzi
È possibile che i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti. Google è certificato nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce un livello adeguato di protezione.

Ulteriori informazioni: